Туристите получават повече права и защита за анулиране на резервации

Депутатите от Европейската комисия гласуваха нови правила за пакетните пътувания, които включват хотел, полет или кола под наем, които са резервирани онлайн или чрез свързани уеб страници. Туристите, закупили тези услуги, ще имат същите права като при закупени пакети от туристическите агенции.

Това означава, че пътниците ще имат повече възможности да анулират договор за резервация, както и да получат предварителна информация кой носи отговорност, ако нещо се обърка. Благодарение на тези промени правилата на пътниците в Европа значително се засилват.

Преди сключването на договор организаторът и търговецът трябва да обяснят изрично, че клиентът купува туристически пакет, да го информират за правата му и кой ще носи отговорност, ако нещо по време на пътуването се обърка.

Освен това пътуващите ще имат право да анулират пакетните сделки и да получат обратно парите си, ако цената на пакет се повиши с повече от 8% или заради неизбежни събития, каквито са терористичен акт или природно бедствие в съответната дестинация.